Estrategia:

Servicio al Cliente:
DISPONIBILIDAD, INNOVACION, RESPONSABILIDAD y EFICACIA forman nuestro lema. Satisfacer las necesidades informáticas de nuestros clientes es nuestra razón de ser, a nivel de Análisis, Desarrollo, Implantación de Aplicaciones, Mantenimiento, Adaptaciones, Asesoramiento sobre nuevas Tecnologías, Normativas, Auditorías, Consultoría presencial, Consultoría remota, Validación, Formación... o sea durante todo el Ciclo de Vida del Sistema o Proyecto contratado. Todo ello con la inmediatez que supone contactar con nosotros, directamente con personal técnico de Q.C.I. para atenderle con efectividad y sin demoras. Nuestro estricto conocimiento sumado a esta DISPONIBILIDAD e INNOVACION en los procedimientos, junto con la RESPONSABILIDAD sobre nuestro trabajo nos hace acreedores de esta EFICACIA, en la resolución de cuestiones que se nos plantean.

Claridad, Credibilidad y Confianza:
Mantener un diálogo C L A R O y DESCRIPTIVO de tareas a realizar o tareas realizadas, entendemos es básico para que nuestro Servicio al Cliente se convierta en un afianzamiento de la C R E D I B I L I D A D que a su vez comporta una C O N F I A N Z A del Cliente hacia Q.C.I. que hace que haya coincidencia en los objetivos fijados entre Cliente y Proveedor.

Calidad y Responsabilidad:
La C A L I D A D en la realización de nuestros Servicios, ya sean de Desarrollo de Aplicaciones, Consultorías, Validaciones, etc, nos evita Incidencias técnicas y No conformidades con nuestros Clientes en un porcentaje muy elevado. No obstante, cuando surgen estas incidencias, nuestra RESPONSABILIDAD es parte de nuestro Servicio, resolvemos la cuestión con nuestra intervención y con argumentos claros e irrebatibles, para una total satisfacción del cliente, comunicando de la forma habitual el resultado, incluso cuando la No Conformidad deba ser asumida por Q.C.I. Esta forma de actuar nos lleva de nuevo al concepto ya indicado de CLARIDAD, CREDIBILIDAD y CONFIANZA.